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Este es el comunicado de Samsung ante los fallos del Galaxy Fold

Este es el comunicado de Samsung ante los fallos del Galaxy Fold

Como la gran mayoría de personas sabe, Samsung prestó algunas unidades de los Galaxy Fold a periodistas, youtubers y algunas otras personas para que hablaran acerca del dispositivo y dieran su punto de vista de la nueva tecnología que está llegando a los móviles. Pero han faltado solo unas horas para que estas unidades comenzarán a tener fallos en la pantalla plegable. Acompáñanos a conocer más acerca de este tema.

Samsung ha dado respuesta ante las primeras unidades con fallos en su pantalla 

Muchas personas a las que se les fue entregado este móvil reportaron haber tenido fallas en la pantalla, o en el caso más extremo que la pantalla deje de funcionar por completo. Esto pasaba ya que las personas retiraron una lámina protectora hecha de plástico que se encargaba de cubrir el smartphone plegable de algunos arañazos y golpes, pero esa lamina protectora es parte del panel, y al retirarlo se dañaba la pantalla. En algunos casos la mica se despegaba sola y obligaba al usuario a retirarla pues era molesto para la vista. A continuación te dejamos la respuesta de Samsung ante las unidades del Galaxy Fold con pantallas dañadas.

Se facilitó a los medios un número limitado de muestras de las primeras unidades del Galaxy Fold para su análisis. Hemos recibido algunos informes acerca de la pantalla principal en las muestras proporcionadas. Inspeccionaremos a fondo estas unidades en persona para determinar la causa del asunto.

Por otra parte, algunos periodistas informaron haber eliminado la capa superior de la pantalla causando daños a la misma. La pantalla principal del Galaxy Fold presenta una capa protectora superior, que forma parte de la estructura de la pantalla diseñada para protegerla de arañazos involuntarios. La eliminación de la capa protectora o la aplicación de adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Nos aseguraremos de que esta información se proporcione claramente a nuestros clientes.

 

En ningún lado decía que la lámina lámina protectora también era parte del panel, y es por eso que muchas personas retiran esta película protectora, sin saber que estaban dañando la pantalla del terminal. En el comunicado Samsung expresa que cuando el dispositivo sea lanzado al mercado oficialmente, se encargará que el usuario conozca que esa lámina es parte de la pantalla y no la intente retirar.

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Aunque este tipo de problemas no deberían de pasar en un dispositivo que tiene un valor de 2000 euros, pues que la pantalla del dispositivo dependa totalmente de esa lámina plástica que puede ser retirada con facilidad, no transmite mucha confianza.

¿Que opinas de los terminales plegables?

Fuente >> The Verge

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